Regulamin Sklepu Internetowego 3Dify
Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, dostaw, płatności, prawa do odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy prowadzony jest przez: Karol Nowak, z siedzibą w Werynia 82A, NIP: 8141705244, REGON: 545088470, e-mail: 3difyprint@gmail.com.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania ceny, prawa do odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Definicje użyte w Regulaminie:
- Sprzedawca – podmiot wskazany w ust. 1.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
- Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
§ 2. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
- Urządzenie z dostępem do sieci Internet.
- Aktywny adres e-mail.
- Aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript.
§ 3. Składanie zamówień i ceny
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Ceny towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatki, w tym VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wyraźnie wskazywane przed złożeniem zamówienia.
Informacja Omnibus (Dyrektywa UE)
3. W przypadku obniżki ceny towaru, obok nowej ceny wyświetlana jest najniższa cena tego towaru z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
4. Zamówienie składa się poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty (np. „Zamawiam i płacę”).
5. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
§ 4. Płatności i dostawa
1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
- Płatność przelewem tradycyjnym.
- Płatność online za pośrednictwem operatora płatności (np. PayU / Przelewy24 / Stripe / BLIK).
- Płatność przy odbiorze (za pobraniem).
2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Metody dostawy obejmują:
- Przesyłkę kurierską.
- Odbiór w punkcie / paczkomacie (np. InPost).
4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty lub złożenia zamówienia za pobraniem.
§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę wysyłając jednoznaczne oświadczenie (np. pisemnie na adres siedziby lub mailowo na adres 3difyprint@gmail.com).
3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy, na adres: Werynia 82A.
4. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Wyłączenia prawa do zwrotu
7. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów dotyczących m.in. towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta (na zamówienie/personalizowanych) lub towarów szybko psujących się.
§ 6. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową.
2. W przypadku niezgodności towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta.
3. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: 3difyprint@gmail.com.
4. W reklamacji zaleca się podanie: opisu wady, daty jej ujawnienia, żądania Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy) oraz danych kontaktowych.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 7. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługi:
- Prowadzenie Konta Klienta.
- Formularz zamówienia.
- Newsletter (jeśli dotyczy).
2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z prowadzenia Konta lub subskrypcji Newslettera bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
§ 8. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw użytkowników znajdują się w naszej Polityce Prywatności.
§ 9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
- Wniosek do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.
- Pomoc Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów.
- Platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 10. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy). O zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29.07.2026 r.